Politique de Confidentialité

Bienvenue sur le site deratisationidf.com (le « Site »), exploité par AZ Derat (« nous », « notre », « nos »). La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette Politique de Confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles conformément aux lois applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française « Informatique et Libertés ».

1. Collecte des Données Personnelles

1.1 Données Collectées

Nous pouvons collecter et traiter les types de données personnelles suivants :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de localisation : adresse postale.
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre Site.
  • Données financières : informations de paiement lorsque vous effectuez une transaction.

1.2 Méthodes de Collecte

Les données personnelles sont collectées directement auprès de vous lorsque vous :

  • Remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis.
  • Passez une commande ou effectuez une demande de service.
  • Nous contactez par tout autre moyen (e-mail, téléphone, etc.).

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines données via des cookies et technologies similaires lors de votre navigation sur notre Site.

2. Finalités du Traitement des Données

Nous utilisons les données collectées pour :

  • Fournir, gérer et améliorer nos services de dératisation.
  • Traiter vos demandes, devis, et commandes.
  • Communiquer avec vous sur nos services ou pour répondre à vos questions.
  • Personnaliser votre expérience sur notre Site.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des Données Personnelles

Vos données personnelles ne seront ni vendues, ni louées, ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos données avec :

  • Fournisseurs de services : partenaires ou sous-traitants qui nous assistent dans la prestation de nos services (par exemple, prestataires de paiement).
  • Autorités publiques : lorsque cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

5. Vos Droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander à tout moment l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
  • Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière, ou à des fins de prospection.
  • Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via notre page de contact.

6. Cookies

Notre Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont utilisés. Veuillez noter que certaines fonctionnalités du Site peuvent être affectées si vous désactivez les cookies.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en conformité avec les obligations légales et réglementaires en matière de conservation des données.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la législation en vigueur. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

9. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via notre page de contact.